Fortunica Casino Zásady Ochrany Osobních Údajů

Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak společnost Fortunica shromažďuje, používá a chrání údaje o hráčích a návštěvnících našeho online kasina a sportovního sázení. Rozumíme významu soukromí a v textu popisujeme typy údajů, účely jejich zpracování a práva, která máte v souvislosti se svými osobními údaji. Pokud máte dotaz, obraťte se prosím na zákaznickou podporu dostupnou na webu.

Jaké údaje shromažďujeme

Osobní údaje

Shromažďujeme údaje, které nám poskytnete při registraci a ověření účtu: jméno a příjmení, datum narození, adresa, e‑mail, telefonní číslo, doklady totožnosti a údaje potřebné k potvrzení identity (KYC).

Technické údaje

Automaticky sbíráme technické údaje o zařízení a připojení: IP adresa, typ prohlížeče, operační systém, identifikátory zařízení, informace o prohlížení a cookies, aby fungoval web a zabezpečení účtu.

Transakční údaje a aktivita

Ukládáme záznamy o vkladech, výběrech, historii sázek a hráčské aktivitě na účtu za účelem správy účtu, platebních operací a zjišťování podvodů nebo zneužití.

Použití informací

Údaje používáme k provozu a správě vašeho účtu, ověření totožnosti, zpracování plateb, zajištění bezpečnosti, plnění zákonných povinností, poskytování zákaznické podpory a, pokud k tomu dáte souhlas, k zasílání marketingových sdělení. Dále používáme anonymizovaná data pro analýzy a zlepšování služeb.

Ochrana údajů

Ukládáme a chráníme údaje technickými a organizačními opatřeními odpovídajícími běžné praxi v odvětví. Přenosy jsou chráněny přes zabezpečené připojení (HTTPS), přístup k citlivým údajům mají jen oprávněné osoby a pravidelně provádíme zálohování a bezpečnostní kontroly.

Cookies a sledovací technologie

Používáme cookies a podobné technologie pro nezbytné fungování webu, analytiku a, pokud souhlasíte, pro cílenou komunikaci. V nastavení cookie si můžete upravit preference. Více informací a možnost změny nastavení najdete v sekci Cookies na webu.

Práva uživatelů

Máte právo na přístup k vlastním údajům, jejich opravu, omezení zpracování nebo požadavek na odstranění tam, kde to dovoluje zákon. Dále můžete vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněných zájmech a odvolat souhlas se zasíláním marketingových sdělení.

Přístup, oprava a odstranění údajů

Žádosti o přístup, opravu nebo odstranění lze podat prostřednictvím vašeho herního účtu nebo kontaktováním zákaznické podpory. Před provedením změn si vyhrazujeme právo ověřit vaši identitu z bezpečnostních důvodů.

Sdílení informací a třetí strany

Vaše údaje můžeme sdílet s platebními poskytovateli, poskytovateli her, poskytovateli IT služeb a dalšími zpracovateli, kteří pomáhají provozu služby. Údaje mohou být předány i orgánům, pokud to vyžaduje zákon nebo rozhodnutí soudů. Pouze nezbytné údaje předáváme s odpovídajícími smluvními zárukami.

Aktualizace zásad

Zásady upravujeme podle potřeby. O významných změnách vás budeme informovat na webu a, je‑li to vhodné, e‑mailem, pokud máte aktivní účet. Doporučujeme pravidelně kontrolovat tuto stránku pro aktuální informace.